اطلاعات شما و پرونده تحویل
حریم خصوصی در چک‌یار
چک‌یار اطلاعاتی را پردازش می‌کند که برای ساخت حساب، ثبت وضعیت ملک و بررسی گزارش تحویل لازم است. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی در اپ استفاده می‌شود، چه کسانی به پرونده دسترسی دارند و برای پرسش‌های حریم خصوصی از کجا با ما تماس بگیرید.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴ آبان ۱۴۰۵
چه اطلاعاتی در چک‌یار پردازش می‌شود؟
- اطلاعات حساب: نام، شماره موبایل و اطلاعات ورود به حساب.
- اطلاعات ملک و طرفین: عنوان ملک، نشانی، شماره واحد، متراژ، تاریخ تحویل، نام و شماره موبایل مالک و مستأجر و در صورت ثبت، شناسه یا مرجع قرارداد.
- جزئیات تحویل: وضعیت اتاق‌ها و وسایل، توضیحات و یادداشت‌ها، اطلاعات کنتورها، اقلام تحویلی و عکس‌هایی که به پرونده اضافه می‌کنید.
- اطلاعات گزارش و دسترسی: نسخه‌های منتشرشده، تأیید مستأجر، دعوت‌نامه‌ها و اطلاعات لازم برای ساخت و دریافت فایل گزارش.
- اطلاعات مربوط به خطاهای اپ: اگر در اپ مشکلی پیش بیاید، ممکن است اطلاعاتی درباره خطا و دستگاه شما برای پیدا کردن و رفع مشکل دریافت شود.
از این اطلاعات برای چه کاری استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات حساب برای ورود به اپ استفاده می‌شود. اطلاعات ملک، جزئیات تحویل و عکس‌ها برای ساخت و مدیریت پرونده و آماده‌کردن گزارش به کار می‌روند. اطلاعات دعوت‌نامه هم کمک می‌کند مستأجر به پرونده درست دسترسی پیدا کند.
اطلاعات خطا هم برای پیدا کردن و رفع مشکل‌های اپ استفاده می‌شود.
چه کسانی به اطلاعات پرونده دسترسی دارند؟
- مالک پرونده می‌تواند پیش‌نویس را مدیریت کند و نسخه‌های منتشرشده و گزارش‌های همان پرونده را ببیند.
- مستأجری که برای پرونده ثبت شده، پس از انتشار به نسخه‌های منتشرشده، عکس‌های پیوست همان نسخه و امکان تأیید آن دسترسی دارد. مستأجر نمی‌تواند پیش‌نویس یا اطلاعات گزارش را ویرایش کند.
- دسترسی به عکس‌ها و گزارش‌ها براساس نقش شما در همان پرونده کنترل می‌شود. اعضای مجاز تیم چک‌یار هم ممکن است برای پاسخ به درخواست پشتیبانی یا رسیدگی به مشکل، اطلاعات پرونده را ببینند.
نسخه منتشرشده ثابت می‌ماند. اگر مالک پیش‌نویس را اصلاح و نسخه تازه‌ای منتشر کند، نسخه قبلی و تأیید مربوط به آن به نسخه جدید تبدیل نمی‌شوند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
برای ارائه خدماتی مثل نگهداری اطلاعات، ارسال پیامک تأیید شماره و بررسی خطاهای اپ از ارائه‌دهندگان خدمات فنی کمک می‌گیریم. در این موارد، اطلاعات مرتبط با همان خدمت در اختیار ارائه‌دهنده آن قرار می‌گیرد.
اگر گزارش را دریافت کنید و بیرون از اپ با دیگران به اشتراک بگذارید، آن‌ها هم به اطلاعات داخل گزارش دسترسی خواهند داشت.
چطور از اطلاعات محافظت می‌شود؟
دسترسی به اطلاعات پرونده و عکس‌ها براساس نقش مالک یا مستأجر محدود می‌شود و برای محافظت از اطلاعات، از روش‌های امنیتی استفاده می‌کنیم.
برای محافظت از حریم خصوصی خودتان، هنگام عکس‌گرفتن مدارک هویتی و وسایل شخصی را از کادر خارج کنید و گزارش را فقط با افرادی به اشتراک بگذارید که می‌خواهید اطلاعات ملک را ببینند.
ویرایش و حذف اطلاعات
مالک می‌تواند جزئیات پیش‌نویس را ویرایش کند. مستأجر امکان ویرایش مستقیم گزارش را ندارد و اگر موردی نیاز به اصلاح دارد، باید آن را با مالک در میان بگذارد.
حذف حساب کاربری از داخل اپ در حال حاضر در دسترس نیست. مالک فقط می‌تواند پرونده‌ای را حذف کند که هنوز منتشر نشده، نسخه منتشرشده ندارد و مستأجر آن را نپذیرفته است. پرونده‌ها و نسخه‌های منتشرشده از داخل اپ قابل حذف نیستند.
برای پرسش یا درخواست مرتبط با اطلاعات خود، به support@checkyaar.ir ایمیل بزنید.